— aparecerá en cards, dropdowns de órdenes y movimientos contables.
⚙️ Comissões ·
Bonificación que recibe este técnico local por cada tipo de servicio. Dejá en 0 lo que no aplica.
Reparaciones
💵 Comissão manual ·
Para bonos, ajustes retroactivos, propinas u otros pagos no ligados a una orden. El motivo es obligatorio para que quede trazabilidad.
📈 Relatórios contables · análisis
Agrupar por:
Selecciona un período para ver el balance agrupado.
📊 Histórico · Saldo de la semana
—
📋 Movimentações · historial completo
→
Data
Descripción
Tipo
Valor
Acciones
Carregando...
Ajustar Caixa
Saldo actual: $0
🐷 Ajustar Ahorro del día
Ahorro actual: $0
Cuánto guardas hoy en tu ahorro. Independiente de caja, nequi y utilidad — solo informativo.
💸 Nova saída
Nueva transacción
👤 Cliente de la venta
Estos datos se incluyen en la factura impresa y el WhatsApp.
🏭 Compra a proveedor (para garantía)
Útil para transferencias bancarias. La foto se comprime y guarda en la nube.
⚡ Nueva venta rápida
Registra una venta directa como ingreso, sin abrir orden de servicio. Solo los datos esenciales.
Vende uno o varios repuestos del inventario público. Descuenta stock y registra el ingreso automáticamente.
Total general$0
✅ Venta registrada
Nova ordem
👑 Modo admin · orden entregada y firmada — Estás editando un documento ya cerrado. Los cambios quedan auditados con tu usuario.
Si se marca el estado en REPARADO/ENTREGADO/GARANTIA y este campo está vacío, el server pone la fecha del día. Al revertir a un estado de no-reparado se limpia automáticamente.
Toca los puntos en orden. 1-9 de izq→der arriba→abajo.
🔍 detecto:—
💵 Sinais
📱📱 Aparelhos adicionales
📦 Peças usados (descontará stock al guardar)
🧾 Peça externo (no toca inventario)
🔧 Ordens de serviço
⚡ Base de datos propia · Carregando...
📅 Dia:desdehasta
Fatura
Cliente
Aparelho
Estado
Monto
Carregando...
—
👥 Base de dados de clientes
—
📇 Marketing por WhatsApp
⚠️ Precaución: mandar WhatsApp masivo a contactos que no te escribieron primero puede hacer que WhatsApp bloquee tu número. Usa delays de 5+ segundos, empieza con grupos chicos, y personaliza el mensaje.
📤 Importar contactos desde el celular
Android: app Contactos → menú ⋮ → Gestionar/Exportar → Exportar a .vcf. iPhone: entra a contacts.icloud.com desde PC → Seleccionar todo → ⚙ → Exportar vCard.
0 contactos en la base de marketing
—
📨 Enviar campaña
Usa {nombre} para personalizar con el nombre del contacto.
Pega el link de tu Google Sheet. Tiene que estar compartido como "Cualquiera con el enlace · Lector".
Detectamos el formato solo: tabla simple (una fila por repuesto) o el formato del taller.
📥 Sugerencias del Google Sheet
Estos repuestos ya existen en la base con valores cargados por el operador. El sync trajo datos distintos desde el Sheet. Aceptá los que quieras pisar; el resto queda como está.
Todos los repuestos con precio de compra y datos internos.
Carregando...
Novo repuesto
📷
Foto del producto
Capturá la foto y guardá los datos en conjunto. Calidad máxima (4K) — El bot la envía cuando un cliente pregunta por este producto en WhatsApp.
📸 Captura con webcam
Iniciando cámara…
✂️ Recortar foto
Arrastrá el recuadro o las esquinas para recortar.
Novo proveedor
➕ Nueva categoría de producto
Ej: Relojes, Audífonos, Cargadores… Aparecerá en los filtros y al editar repuestos.
📲 Compartilhar al catálogo de WhatsApp
Descargá la foto · copiá cada campo · pegá en WhatsApp Business → Catálogo → + Adicionar producto.
📷
Pasos en WhatsApp Business:
1. Tocá los 3 puntos arriba a la derecha → Herramientas para empresas → Catálogo
2. + Adicionar producto → subí la foto descargada
3. Pega Nombre, Preço y Descripción en sus campos · Salvar
📤 Exportar catálogo a redes
Tu catálogo público se sincroniza solo con WhatsApp + Instagram + Facebook si configurás Meta una vez.
Cargando estado del catálogo…
URL del feed (configurás esto en Meta una sola vez):
Si no tenés cuenta Meta Business: Crear cuenta → vinculá tu página de Facebook + Instagram + WhatsApp Business al mismo negocio
Click Crear catálogo → Tipo: Comercio (E-commerce) → categoría Otros
Una vez dentro del catálogo: Origen de los datos → Adicionar elementos → Usar feed de datos
Pegá la URL de arriba en "URL del archivo programado"
Frecuencia: Cada hora · Moneda: COP · Click Subir
Cuando termine la primera sincronización, asociá el catálogo a:
WhatsApp Business: Settings → Catálogo → seleccionar este
Instagram Shopping: Configurações → Empresa → Comprar → seleccionar catálogo
Facebook Shop: ya queda automáticamente
✓ Después de eso: cada vez que agregues un repuesto en el dashboard → en máximo 1h aparece en WA, IG y FB sin que toques nada.
Descargá un ZIP con todo el catálogo:
Incluye productos.csv con toda la info + carpeta fotos/ con cada foto en HD ya renderizada profesional.
📌 Cómo usar el ZIP por plataforma:
⚫ TikTok Shop
Seller Center → Productos → Subida masiva → cargá el CSV + fotos
🟡 Mercado Libre
Mi cuenta → Vender → uno por uno usando CSV de referencia
📷 Instagram (post/story)
Subí las fotos de /fotos directo al feed o stories
📘 Facebook Marketplace
Vender → Artículo → carga manual con foto + datos del CSV
Ajustar stock
📅 Agendamentos
Lo que viene 🕒
0
Se agendan automáticamente cuando el bot confirma una cita. Recordatorios al cliente: 2h antes y 1h antes con dirección y ubicación.
📅
Cargando próximas citas…
📅 Agendar cita
Cuando se guarde, aparecerá en el panel y el bot enviará recordatorios automáticos.
Agendamentos Confirmadas — historial completo
0
📅
0
Total acumulado
🔥
0
Urgentes ahora
💚
0%
Tasa atendidas
📱
0
Aparelhos registrados
🤝
0
🤖 BOT
·
0
✋ MANUAL
Quién agendó
🏭 Cotar peça com fornecedores
🏭
Cargando proveedores...
Cada proveedor recibe el mensaje encabezado con su nombre (personalizado · anti-baneo).
Envío manual con pausas automáticas entre mensajes. Se detiene solo si hay demasiados errores seguidos.
📜
Cargando cotizaciones...
🏭
Cargando proveedores...
Métricas gerais
👥
—
Clientes únicos
WhatsApp
⚡
—
Ativos últimos 7d
escribieron esta semana
🆕
—
Novos últimos 7d
primer contacto
💬
—
Mensagens totales
intercambiados
📅
—
Agendamentos confirmadas
total + 7d
🎯
—
Conversión cliente→cita
% de clientes con cita
✅
—
Sucesso bot 7d
ok / total
Atividade do bot
💬 Mensagens intercambiados — últimos 14 días
—
Azul: mensajes del cliente · Verde: respuestas del bot. Fuente: historial real de conversaciones (no depende de n8n executions).
⏰ ¿A qué hora escriben más?
—
Distribución horaria (zona Bogotá) de TODOS los mensajes recibidos. Útil para planear cobertura y comunicación.
🆕 Novos clientes — últimos 14 días
—
🏆 Horas top
Conversas — toca un cliente para ver el chat completo
👥 Todos los clientes
0
?
Cliente
📅 Resumen de la cita———
📱 Modelo—
🔧 Daño—
📞 WhatsApp—
👤 Nombre—
🩺 Assistente técnico · Diagnóstico e biblioteca
Describe la falla y obtén diagnóstico + solución paso a paso + repuestos necesarios
🩺
Describe la falla del celular abajo y te doy el diagnóstico completo.
📚
Cargando biblioteca...
Pega el contenido del archivo panic-full.ips (o .panic/.synced-panic) y obtén causa raíz + componente sospechoso + acción recomendada.
Cómo obtenerlo: Configurações → Privacidad y seguridad → Análisis y mejoras → Datos de análisis → buscar archivo que empiece con panic-full. Compartilhar → Copiar.
Material interno de capacitación (curso pagado, manuales, apuntes, transcripciones). Uso interno del equipo Tecnobook — no se muestra a clientes ni se indexa. El asistente lo usa con prioridad sobre internet.
📁
Cargando base interna...
🧩 Compatibilidades · Vidros e Displays
Base de datos de qué vidrios y displays son intercambiables entre modelos — consulta rápida para técnicos.
🧩
Cargando compatibilidades...
Nueva compatibilidad
💰 Preços do bot · Cotações automáticas por WhatsApp
El bot usa exclusivamente esta lista cuando el cliente pide un precio por WhatsApp.
Si el servicio no está acá, pide cotización al técnico — nunca inventa.
💰
Cargando precios...
Novo precio
🤫 Números ignorados · O bot não responde
Los números que agregues acá no recibirán respuesta del bot.
Útil para familiares, tests, o clientes que pidieron dejar de recibir automáticos.
Los proveedores registrados ya se ignoran automáticamente — se listan abajo.
🤫
Carregando...
🏭 Fornecedores (ignorados automáticamente) · 0
📱 Consultar IMEI
Verificador iPhone
Pega o escanea el IMEI — la info aparece sola apenas esté completo. Datos oficiales Apple: iCloud, blacklist, SIM-Lock, garantía, fecha compra, país y operador.
15 dígitos · Configurações → General → Información → IMEI · o marca *#06#
🕘 Histórico
Carregando…
💡 ¿Cómo obtener el IMEI?
Configurações → General → Información → IMEI · o marca *#06# en el dialer · físico en bandeja SIM (modelos viejos).
👥 Usuários e permissões
Crea usuarios y asigna qué módulos puede ver cada uno
👤
Cargando usuarios...
Novo usuario
🔗 Conectar WhatsApp
Vincula tu WhatsApp
Escanea un código QR una sola vez. Al conectarlo podrás enviar firmas de recibos y documentos desde aquí. Puedes desconectarlo cuando quieras.
Comprobando…
En tu celular: WhatsApp → Dispositivos vinculados → Vincular dispositivo y escanea este código.
Conexión cifrada de extremo a extremo. Tu sesión queda vinculada solo a este panel.
🎓 Bot Entrenamiento · Conocimiento del asistente
Contextualización del bot
Es la base del comportamiento del asistente. Todo lo que escribas acá lo usa el bot al responder por WhatsApp.
v0Carregando…
Describe cómo quieres que hable el bot: más amable, formal, cercano, directo, vendedor… Escríbelo con tus palabras.
Fuentes de información
Activa solo lo que quieras que el bot pueda usar. Lo apagado no entra en sus respuestas.
🌐 Utilizar información de la página webEl bot lee tu web para conocer productos, servicios y descripciones. Sincroniza cuando cambies la página.
El bot solo se contextualiza con los productos publicados en esa página. No toma nada más del sitio.
📍 Utilizar ubicación del negocioPermite que el bot responda dónde están, cómo llegar y comparta el enlace de Google Maps.
📱 Utilizar redes socialesEl bot comparte estas redes cuando el cliente las pide.
☎️ Utilizar información de contactoCuando pregunten cómo contactarlos, el WhatsApp o el horario, el bot usa solo estos datos.
Preguntas frecuentes
Si el mensaje del cliente coincide con una de estas preguntas, el bot responde con el texto exacto y no consulta a la IA. Ahorra tokens y responde al instante.
0 activas
💬
Cargando preguntas...
Nueva pregunta frecuente
Cada variante dispara esta respuesta cuando todas sus palabras aparecen en el mensaje del cliente. Útil para las formas distintas de preguntar lo mismo.
Probar respuesta automática
Escribe un mensaje como lo mandaría un cliente y mira si alguna pregunta frecuente lo resuelve sin usar la IA.
Versiones de la contextualización
⚡ Estado do sistema
WhatsApp conectado
Bot IA activo
Claude Opus 4.5
Google Calendar
Notificaciones
Carregando...
✓ Copiado
⚡
Tecnobook
Panel Operativo
¿Excluir cita?
Esta cita se ocultará del dashboard. Podrás restaurarla después.